Automação de atendimento
multicanal e multilíngue
Sistema de atendimento conversacional autônomo que responde, orienta e resolve em múltiplos canais e idiomas, sincronizado com sua operação em tempo real.
Atendimento conversacional autônomo
O Atenda com IA é uma plataforma de atendimento ao cliente alimentada por inteligência artificial, projetada para automatizar interações em múltiplos canais simultaneamente.
Movido pelo Cortex Fronteiros, o sistema processa linguagem natural em 12+ idiomas, respondendo perguntas, orientando clientes e resolvendo demandas de forma autônoma, 24 horas por dia.
Tudo sincronizado em tempo real com seu catálogo, políticas e operação — sem necessidade de intervenção manual.
Atende 24/7
IA conversacional que responde clientes a qualquer hora em todos os canais digitais
Múltiplos Idiomas
Comunicação fluente em 12+ idiomas com adaptação automática ao perfil do cliente
Multicanal Integrado
WhatsApp, site, redes sociais e marketplace conectados em tempo real
Aprendizado Contínuo
Sincroniza automaticamente com catálogo, políticas e atualizações da operação
Recursos da plataforma
Tecnologia de ponta para atendimento corporativo global
IA Conversacional Avançada
Processamento de linguagem natural que compreende contexto, intenções e responde com precisão profissional
Sistema Multilíngue Inteligente
Tradução contextual automática para 12+ idiomas com preservação de tom e personalidade da marca
Disponibilidade Ininterrupta
Infraestrutura distribuída que garante atendimento 24/7 com alta disponibilidade e redundância
Sincronização em Tempo Real
Atualização automática de catálogo, políticas e informações sem necessidade de reconfiguração manual
Consistência Operacional
Respostas padronizadas e alinhadas com diretrizes corporativas em todos os pontos de contato
Integração Multicanal
Orquestração unificada de WhatsApp, site, redes sociais e marketplace com experiência consistente
Como funciona
4 passos para atendimento 24/7 ativo
Integração de canais digitais
Configuração de APIs e webhooks para WhatsApp Business, website corporativo e plataformas sociais
Treinamento de modelo IA
Algoritmos de machine learning processam catálogo, FAQ e base de conhecimento para contextualização
Sincronização automática
Sistema monitora mudanças em produtos, políticas e informações para atualização em tempo real
Operação contínua ativa
IA inicia atendimento multicanal com aprendizado incremental baseado em interações reais
Setores atendidos
Solução adaptável para diversos segmentos de mercado
Varejo & Comércio
Catálogo, estoque, pedidos, retirada
Alimentação & Bebidas
Menu, reservas, delivery, takeaway
Turismo & Experiências
Ingressos, roteiros, horários, localizações
Saúde & Bem-estar
Agendamentos, convênios, preparos, serviços
Pronto para automatizar seu atendimento?
Lance atendimento conversacional autônomo em múltiplos idiomas e canais com IA nativa.